Telefon i WhatsApp
Telefon: 535 103 540 Stacjonarny: 77 406 90 19
Kontakt CyberOaza
Skontaktuj się z nami
Zgłoś naprawę komputera, odzyskiwanie danych, hosting, domeny albo wsparcie IT dla firmy. Jesteśmy w centrum Opola.
Szybki kontakt
Dane firmy i kontakt do serwisu
Najwygodniej opisać problem krótko: co się stało, jaki sprzęt/usługa dotyczy zgłoszenia i jaki jest oczekiwany efekt.
Adres: bok@cyberoaza.pl Do zgłoszenia możesz dopisać numer telefonu i krótki opis problemu.
Adres serwisu
CYBEROAZA Sp. z o.o. ul. Ozimska 14-16 „Rzemieślnik” II piętro, lokal 214 45-057 Opole
Zanim napiszesz
Jak najlepiej przygotować zgłoszenie?
Opisz objawy
Napisz, co dokładnie się dzieje, od kiedy występuje problem i czy wcześniej były wykonywane naprawy lub zmiany.
Podaj model lub usługę
Przy sprzęcie przyda się model laptopa lub komputera. Przy hostingu, poczcie i domenach najlepiej podać nazwę domeny.
Nie ryzykuj danych
Jeśli dysk klika, komputer był zalany albo dane zniknęły, ogranicz kolejne próby uruchamiania i skontaktuj się z nami.
Formularz
Napisz do nas
Opisz sprawę w kilku zdaniach. Odezwiemy się z informacją, co możemy zrobić i jakie będą kolejne kroki.
Wysyłając formularz, akceptujesz politykę prywatności i regulamin.
Dojazd
Mapa dojazdu
Mapa prowadzi do budynku Rzemieślnik w centrum Opola. Lokal znajduje się na II piętrze.
Najczęstsze pytania
Zanim skontaktujesz się z CyberOazą
Kilka krótkich odpowiedzi, które pomagają szybciej opisać sprawę i wybrać najlepszy sposób kontaktu.
Czy lepiej zadzwonić, napisać czy przyjść osobiście?
Przy pilnych sprawach najlepiej zadzwonić. Jeśli problem wymaga opisu albo załączników, wygodny będzie formularz lub email.
Czy mogę przyjść bez umawiania?
Możesz, ale wcześniejszy kontakt pomaga nam szybciej ocenić, czy zabrać sprzęt, nośnik, zasilacz albo dodatkowe informacje.
Co przygotować przed kontaktem z serwisem?
Warto podać model sprzętu, objawy, czas wystąpienia problemu i informację, czy na urządzeniu są ważne dane.
Czy przyjmujecie zgłoszenia firmowe?
Tak. Pomagamy osobom prywatnym i firmom przy sprzęcie, poczcie, domenach, hostingu, stronach WWW i codziennym wsparciu IT.
Czy można najpierw tylko zapytać o sens naprawy?
Tak. Możesz opisać sytuację, a my powiemy, czy warto dostarczyć sprzęt do diagnozy albo zacząć od innego kroku.
Potrzebujesz szybkiej pomocy?
Możesz od razu zgłosić naprawę online albo skorzystać ze zdalnej pomocy, jeśli sprawa dotyczy konfiguracji lub wsparcia programowego.